Conditions d’utilisation

Article 1 : Identification du vendeur

Le site monaco-luxe.com est édité par MONACO-LUXE LTD, société de droit anglais dont le siège est situé au 85 Great Portland Street, First Floor, London W1W 7LT, Royaume-Uni. Email : support@monaco-luxe.com. Téléphone : +44 7428 914603.

Article 2 : Champ d'application

Les présentes conditions régissent toutes les ventes conclues sur le site entre MONACO-LUXE LTD et tout client consommateur. Passer une commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions, dans leur version en vigueur au jour de la commande.

Article 3 : Produits

Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies n'ont pas de valeur contractuelle, et de légères variations de couleur peuvent apparaître selon l'écran utilisé. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.

Article 4 : Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande. MONACO-LUXE LTD se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés au prix en vigueur lors de la validation de la commande.

Les frais de livraison, ainsi que les éventuels droits et taxes liés à l'expédition, sont indiqués avant la validation de la commande.

Article 5 : Commande

Le client sélectionne ses produits, les ajoute au panier, vérifie le contenu de sa commande et son prix total, puis valide son paiement. La vente est conclue dès la confirmation du paiement. Un email récapitulatif de la commande est envoyé au client.

MONACO-LUXE LTD se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de litige existant avec le client, de suspicion de fraude ou de paiement refusé.

Article 6 : Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou par les autres moyens proposés au moment de la commande. Les transactions sont sécurisées par notre prestataire de paiement. MONACO-LUXE LTD n'a jamais accès aux données bancaires du client.

Article 7 : Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais et tarifs sont indiqués dans la Politique de livraison et avant la validation de la commande. En cas de retard ou de colis perdu, le client est invité à contacter le service client.

Article 8 : Droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à se justifier. Les modalités sont détaillées dans la Politique de retour.

Article 9 : Garanties légales

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés prévues par la réglementation applicable au consommateur. Pour toute réclamation, le client contacte le service client à support@monaco-luxe.com.

Article 10 : Données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

Article 11 : Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit anglais, sans préjudice des dispositions impératives protectrices du pays de résidence du consommateur. En cas de litige, le client est invité à contacter en priorité le service client afin de rechercher une solution amiable.